PARAMETROS DE CALIDAD

Optar por contratar Internet en SAYNET tiene ventajas importantes en relacion con los otros tipos de conexiones, entre las principales tenemos:

Servicio profesional

Se brinda un servicio profesional con personal capacitado, organizado y responsable para todos nuestros clientes.

El soporte de atencion es hecho por tecnicos especializados, capaces de ayudar a resolver cualquier tipo de problema que pueda surgir.

Recibe monitoreo constante, lo que disminuye y, en algunos casos, hasta evita errores y caidas de servicio.

Ademas de proporcionar estabilidad en la conexion, tambien ofrecemos mas seguridad en tu navegacion, requisito fundamental.

PARAMETROS DE CALIDAD PARA LA PROVISION DEL SERVICIO DE ACCESO A INTERNET
PARAMETRO	GRAFICA ESTADISTICA	VALOR	OBSERVACION
Relacion con el cliente	-	0	Proceso de Inicio de Operaciones en Curso, por lo cual no se dispone de un valor en el parametro descrito.
Porcentaje de reclamos generales procedentes	-	0	Proceso de Inicio de Operaciones en Curso, por lo cual no se dispone de un valor en el parametro descrito.
Tiempo maximo de resolucion de reclamos generales	-	0	Proceso de Inicio de Operaciones en Curso, por lo cual no se dispone de un valor en el parametro descrito.
Porcentaje de reclamos de facturacion	-	0	Proceso de Inicio de Operaciones en Curso, por lo cual no se dispone de un valor en el parametro descrito.
Tiempo promedio de reparacion de averias efectivas	-	0	Proceso de Inicio de Operaciones en Curso, por lo cual no se dispone de un valor en el parametro descrito.
Porcentaje de modems utilizados	-	0	NO APLICA
Porcentaje de reclamos por la capacidad del canal de acceso contratado por el cliente	-	0	Proceso de Inicio de Operaciones en Curso, por lo cual no se dispone de un valor en el parametro descrito.