PARAMETROS DE CALIDAD

Optar por contratar Internet en SAYNET tiene ventajas importantes en relación con los otros tipos de conexiones, entre las principales tenemos:

Servicio profesional

Se brinda un servicio profesional con personal capacitado, organizado y responsable para todos nuestros clientes.

Atención técnica especializada

El soporte de atención es hecho por técnicos especializados, capaces de ayudar a resolver cualquier tipo de problema que pueda surgir.

Gestion permanente

Recibe monitoreo constante, lo que disminuye y, en algunos casos, hasta evita errores y caidas de servicio.

Seguridad en el acceso

Además de proporcionar estabilidad en la conexión, también ofrecemos más seguridad en tu navegación, requisito fundamental.

PARAMETROS DE CALIDAD PARA LA PROVISION DEL SERVICIO DE ACCESO A INTERNET
PARAMETRO GRAFICA ESTADISTICA VALOR OBSERVACION
Relación con el cliente - 0 Proceso de Inicio de Operaciones en Curso, por lo cuál no se dispone de un valor en el parametro descrito.
Porcentaje de reclamos generales procedentes - 0 Proceso de Inicio de Operaciones en Curso, por lo cuál no se dispone de un valor en el parametro descrito.
Tiempo máximo de resolución de reclamos generales - 0 Proceso de Inicio de Operaciones en Curso, por lo cuál no se dispone de un valor en el parametro descrito.
Porcentaje de reclamos de facturación - 0 Proceso de Inicio de Operaciones en Curso, por lo cuál no se dispone de un valor en el parametro descrito.
Tiempo promedio de reparación de averias efectivas - 0 Proceso de Inicio de Operaciones en Curso, por lo cuál no se dispone de un valor en el parametro descrito.
Porcentaje de modems utilizados - 0 NO APLICA
Porcentaje de reclamos por la capacidad del canal de acceso contratado por el cliente - 0 Proceso de Inicio de Operaciones en Curso, por lo cuál no se dispone de un valor en el parametro descrito.